ימי חופשה וחסימות

חופשה חוסמת טווח זמן מעל שעות העבודה הרגילות, כך שהלקוחות לא יראו בו שעות פנויות.

הוספת חופשה

שתי דרכים, ושתיהן כותבות בדיוק את אותה חסימה:

• ביומן - + ("תור חדש") ← מצב "חסימה". זו הדרך הקצרה כשאתם כבר מסתכלים על השעה שרוצים לסגור: התאריך והשעה מגיעים מלאים מהמשבצת שנבחרה.
• במסך הצוות - "ימי חופשה" ליד איש הצוות. כאן גם רואים את כל החסימות העתידיות שלו ומוחקים אותן.

בשני המקומות ממלאים את אותם שדות:

1. בחרו טווח תאריכים - יום אחד או שבועיים.
2. ליום חלקי, סמנו "חלק מהיום בלבד" וקבעו שעות. כך חוסמים תור רופא אחר הצהריים בלי לוותר על הבוקר.
3. אפשר להוסיף סיבה. היא פנימית ולא מוצגת ללקוחות.

תורים שכבר נקבעו בטווח

אחרי השמירה, אם כבר יש תורים בטווח שנחסם - הם יוצגו ברשימה כתומה. המערכת לא מבטלת אותם בשבילכם, בכוונה: ביטול אוטומטי היה שולח הודעות ביטול ללקוחות בלי שאף אחד החליט על כך.

עברו עליהם ביומן - הזיזו, החליפו או בטלו, לפי מה שנכון לכל לקוח. ראו החלפת תורים בין לקוחות לדרך לבקש מהם אישור לפני שמזיזים.

חגי ישראל

כשההגדרה "חסימת חגי ישראל אוטומטית" פעילה בהגדרות, המערכת מכירה את לוח החגים ומתאימה את היומן לבד. החגים מחושבים מהלוח העברי ומתעדכנים מעצמם שנתיים קדימה, כך שאין צורך להזין אותם. לכל יום חג יש אחד משלושה מצבים:

• סגור - אין תורים באותו יום. כך נראים החגים עצמם כברירת מחדל.
• עד שעה - עובדים חצי יום. התור האחרון מסתיים עד השעה שנבחרה, כולל ההפסקה שאחרי התור. ערבי חג פתוחים כברירת מחדל עד 14:00.
• פתוח כרגיל - יום עבודה רגיל, לפי שעות העבודה.

אפשר לשנות כל חג בנפרד: בהגדרות ← כללי ההזמנה, מתחת למתג, ברשימה "שעות בחגים". בוחרים מצב לכל חג, ולחצי יום גם את שעת הסגירה, ולוחצים שמירה. חג שלא שיניתם ממשיך לפי ברירת המחדל, ו"חזרה לברירת המחדל" מבטל שינוי.

כיבוי המתג פותח את כל החגים כימים רגילים.

שינוי מצב של חג לא נוגע בתורים שכבר נקבעו: תור קיים ביום שסגרתם נשאר ביומן, ואתם מחליטים מה לעשות בו. בחצי יום, שיעור קבוע שמסתיים אחרי שעת הסגירה לא ייפתח באותו יום, ושיעור בוקר ייפתח כרגיל. מהיומן אפשר תמיד לקבוע תור ידני, גם בחג.

סוגרים את כל העסק? חופשה מוגדרת לאיש צוות אחד. לסגירה של כל העסק, הוסיפו את אותו טווח לכל אנשי הצוות - ביומן היא תופיע אז בכל העמודות.