מנוי וחיוב

מסך החיוב נשאר נגיש גם כשהמנוי פג - כדי שתמיד אפשר יהיה לחדש.

המנוי הנוכחי

מוצגים הסטטוס (ניסיון / פעיל / תשלום נכשל / בוטל / פג), שם התוכנית, המחיר החודשי ותאריך החידוש או הסיום. כפתור אחד מבטל בסוף התקופה או מחדש.

אמצעי תשלום

בתקופת הניסיון מופיע בראש הדשבורד פס עם מספר הימים שנשארו וכפתור "להוספת אמצעי תשלום", שמוביל לכאן. שמירת כרטיס באמצע הניסיון לא מחייבת אתכם בכלום באותו רגע - היא קובעת הוראת קבע שהחיוב הראשון שלה יתבצע רק בתום תקופת הניסיון, והמסך אומר זאת במפורש: "עדיין לא חויבתם". ברגע שהכרטיס נשמר, הפס בראש הדשבורד נעלם.

הכפתור "עדכון אמצעי תשלום" משמש להחלפת כרטיס שפג או נחסם - אותו תהליך, מול דף התשלום המאובטח של ספק הסליקה. פרטי הכרטיס נשמרים אצל הספק, לא אצלנו.

אם תשלום נכשל

חיוב שנכשל לא משבית את העסק באותו רגע. יש שבוע לתקן:

• בראש כל מסך יופיע: "התשלום האחרון נכשל. עדכנו אמצעי תשלום עד [תאריך], אחרת החשבון יושעה." - התאריך הוא שבוע מהכישלון. תקבלו על כך גם הודעה ומייל.
• מסך החיוב מציג כמה ניסיונות חיוב נכשלו, והחשבונית שנכשלה מציגה את הסיבה כפי שמסר ספק הסליקה - למשל כרטיס שפג תוקפו.
• עדכון הכרטיס פותר את זה; אם החשבון כבר הושעה, המסך הזה נשאר נגיש והסדרת התשלום מחזירה את הגישה מיד.

מנוי שביטלתם בעצמכם נראה אחרת: הוא פשוט מסתיים בתום התקופה ששולמה, בלי השעיה - ואפשר להצטרף מחדש בכל רגע.

מעבר תוכנית

1. בחרו תוכנית מהכרטיסים ולחצו "מעבר לתוכנית".
2. תועברו לדף התשלום המאובטח של ספק הסליקה.
3. בחזרה תוצג הודעה על הצלחה או ביטול.

מה כל תוכנית כוללת - מגבלות הכמות והיכולות - מופיע על הכרטיסים עצמם: מה כלול בתוכנית שלכם.

המעבר נכנס לתוקף עם התשלום: נפתחת תקופת חיוב חדשה מאותו יום, במחיר המלא של התוכנית החדשה, ללא זיכוי על יתרת התקופה הקודמת - המסך מזכיר זאת מעל כרטיסי התוכניות.

חשבוניות

רשימת התקופות, הסכומים והסטטוסים. כשהספק הנפיק קבלה, מופיע קישור אליה.

שימו לב: כשתקופת הניסיון או המנוי מסתיימים, שאר מסכי הדשבורד ננעלים עד לחידוש - היומן והנתונים נשמרים במלואם, ודף העסק ממשיך להיות מוצג. זה גם מה שקורה לחשבון האישי שלכם: הכניסה נשארת. ראו הפרופיל שלי והסיסמה והגדרות.